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Marco legal

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que se reciben a través de bytebalear.es y los diferentes formularios disponibles. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Pedro Mateo (ByteBalear).

Datos de contacto: bytebalear@gmail.com · Atención remota desde Mallorca.

No se ha nombrado Delegado de Protección de Datos al no ser legalmente exigible.

Datos tratados y origen

Datos facilitados directamente por el usuario: identificativos (nombre, apellidos), de contacto (email, teléfono), información sobre la empresa, objetivos, presupuesto y cualquier mensaje adicional.

Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo y analíticas anónimas, siempre condicionadas al consentimiento otorgado en el banner de cookies.

Finalidades y bases legales

Responder consultas, solicitudes de auditoría o presupuesto: consentimiento del interesado (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b).

Enviar comunicaciones sobre servicios, recursos o novedades: consentimiento del usuario, con opción de baja en cualquier momento.

Elaborar estadísticas agregadas y mejorar la web: interés legítimo del responsable, limitado a datos anonimizados o previa aceptación de cookies analíticas.

Destinatarios y encargados

Se utilizan herramientas de terceros para prestar el servicio: Airtable (gestión de leads), Google Workspace (comunicaciones), Notion (gestión de proyectos), Formspree (formularios) y Vercel (hosting).

En todos los casos se han formalizado contratos de encargo o se utilizan cláusulas contractuales tipo (SCC) y, cuando aplica, la certificación Data Privacy Framework de EE. UU.

Conservación

Los datos comerciales se conservan mientras exista relación con el usuario o hasta que este solicite su supresión.

Información contable/fiscal se guarda durante los plazos exigidos por la normativa tributaria española.

Los correos electrónicos y notas de proyecto se revisan de forma anual para eliminar información que ya no sea necesaria.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a bytebalear@gmail.com.

Si entiendes que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles comerciales sin intervención humana.

Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas (cifrado TLS, controles de acceso, contraseñas robustas, doble factor) y organizativas (protocolos internos, acuerdos de confidencialidad) acordes al nivel de riesgo.

En caso de incidente de seguridad se notificará a los afectados y a la autoridad competente dentro de los plazos legales.

Menores de edad

Los servicios de ByteBalear no se dirigen a menores de 18 años. Si detectásemos datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

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